RMA - Devoluções

Todo produto que apresente defeito  dentro da garantia (90 dias), deverá ser encaminhado para a Portech Eletrônicos, com embalagem original e todos os itens referente ao(s) produto(s).

Deverá conter uma breve descrição sobre o defeito apresentado e o número do pedido no qual o produto foi adquirido.

A garantia não cobre mal uso, problemas ou defeitos que não seja de fabricação.


Após a chegada do(s) produto(s) com defeito(s), ele será avaliado pela nossa equipe e no seu próximo pedido o mesmo será enviado junto. Caso um item com defeito não se encontre mais em nosso estoque, será gerado um crédito para o cliente...que poderá ser descontado no próximo pedido.